Términos y condiciones de uso


Protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) los datos personales que faciliten a través de nuestra web www.iecafe.es serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de la Fundación Instituto Español de Café.

Devoluciones

Los cambios y devoluciones de productos adquiridos a la Fundación Instituto Español de Café están sujetos al plazo máximo de 7 días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del cliente. Pueden realizar la devolución de los productos notificándose directamente a través de nuestro correo electrónico info@iecafe.esEn la notificación el cliente deberá indicar el número de pedido, los artículos que devuelve y el nombre y apellidos que ha utilizado para realizar la compra.

Los gastos relativos al envío de los productos serán a cargo del comprador, así como los gastos que correspondan por los desperfectos que se hubieran podido producir en los productos adquiridos.

La Fundación Instituto Español de Café comprobará el paquete con los artículos que se devuelven:

  • Que son los mismos que se enviaron
  • Que no han sido manipulados por el cliente.
  • Que están en su embalaje original.
  • Que se devuelven completos, con todos sus elementos y accesorios, incluyendo manuales de uso.

Una vez se haya aceptado la devolución del producto por parte de la Fundación Instituto Español de Café, se le abonará el importe lo antes posible y en un plazo máximo de 30 días (si bien intentamos que no sea superior a 7 días).

Cursos

Los precios y duración de los cursos, así como su contenido, están indicados en nuestra web www.iecafe.es 

Los precios de los cursos están indicados en euros, incluyendo impuestos. Una vez se haya formalizado el pago de los cursos se reservará inmediatamente la plaza para el curso en el lugar y fecha elegida por el usuario.

Realizamos el curso con un mínimo de 3 alumnos por grupo (aunque puede haber excepciones).

La Fundación Instituto Español de Café se reserva el derecho de cancelar el curso que no haya superado el mínimo establecido pudiendo ofrecer al participante otra fecha alternativa. En el caso de que el participante no acepte, La Fundación reembolsará la cantidad ingresada.

La Fundación Instituto Español de Café se reserva el derecho a retenciones en los siguientes casos:

  • Cancelación 14 días antes de la fecha de comienzo del curso: devolución del 75% del importe de la reserva.
  • Cancelación entre 13 y 7 días antes del comienzo del curso: devolución del 50% del importe de la reserva.
  • Cancelación con menos de 7 días antes del comienzo del curso: no tendrás derecho a ningún tipo de devolución.

La no presentación del participante en la fecha prevista para el inicio del curso, supondrá la pérdida total del importe abonado.

Condiciones de los cursos bonificados

Los cursos bonificados a través de la Fundación Estatal para la formación en el empleo, tendrán un tratamiento especial a lo indicado anteriormente en cuanto a la formalización de la inscripción. Para tramitar las subvenciones nos tiene que pedir directamente en el correo electrónico info@iecafe.es la documentación que se tiene que rellenar para proceder a tramitar la bonificación, a continuación  le enviaremos el convenio de adhesión y la ficha del alumno que tendrán que ser devueltos correctamente cumplimentados todos los datos  y entregar el original una vez que se acude presencialmente al curso así como la nómina del alumno.

La reserva de la plaza de los cursos bonificados solo se hará efectiva una vez que se ha formalizado el pago.

En cuanto a políticas de cancelación y mínimo de alumnos de participación, se aplicará lo mismo que cuando  los cursos no bonificados.


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